Политика конфиденциальности ООО " Hermes TT "

Настоящие Правила защиты конфиденциальной информации регулируют использование Вами интернет-сайта www.hermestt.lv, а также всей информации и услуг, предоставляемых там. Настоящие Правила защиты конфиденциальной информации не применяется к приложениям, услугам или интернет-сайтам каких-либо третьих лиц, даже если Вы получаете доступ к ним через настоящий документ, или они упоминаются в нем. Настоящие Правила защиты конфиденциальной информации не применяются к информации, предоставленной какому-либо третьему лицу или собранной таким лицом. В случае если настоящие Правила защиты конфиденциальной информации не применяются, Вам необходимо прочесть соответствующие правила защиты конфиденциальной информации и связанные с ними условия, опубликованные на этом интернет-сайте, в приложении, либо иной услуге, которые Вы используете до того, как предоставить им свою информацию.

При регистрации учетной записи пользователя или при ином использовании интернет-сайта www.hermestt.lv от Вас потребуется подтвердить, что Вы прочли и поняли настоящие Правила защиты конфиденциальной информации.

Внимательно прочтите настоящие Правила защиты конфиденциальной информации, так как в них описывается, каким образом мы собираем, используем, храним и обрабатываем Ваши персональные данные. Если Вы не согласны с настоящими Правилами защиты конфиденциальной информации, не пользуйтесь интернет-сайтом www.hermestt.lv.

Версия: 01.06.2021.

Оператором Ваших персональных данных является SIA “Hermes TT”, регистрационный номер юридического лица: 40203098093, адрес: ул. Плиедеру, Кекава, LV-2123, контактный номер телефона: +371 29363264, адрес электронной почты: info@hermestt.lv (далее – «Hermes TT» или «Мы» в соответствующем склонении).

Мы прилагаем все усилия, чтобы осуществляемая нами обработка персональных данных соответствовала Регламенту Европейского парламента и Совета Европейского Союза от 27 апреля 2016 года (ES) 2016/679 «О защите физических лиц при обработке персональных данных и свободном движении таких данных», который отменяет Директиву 95/46/EB (Общий регламент защиты данных).

1. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?

1.1. Мы осуществляем сбор и обработку только достоверных и актуальных Ваших персональных данных, которые необходимы для целей их обработки.

1.2. Персональные данные, сбор и обработку которых мы осуществляем:

• Имя, Фамилия, Отчество

• Адрес e-mail

• Контактный номер телефона

• Указанный адрес доставки (включая улицу, город, страну и почтовый индекс)

• Платёжные реквизиты (включая номер банковского счёта)

• Номер банковской карты

• IP адрес

Вы можете предоставить дополнительные персональные данные, которые не требуются для использования интернет-сайта www.hermestt.lv

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Мы осуществляем сбор Ваших персональных данных только для определенных, явно выраженных и законных целей и не осуществляем обработку Ваших персональных данных каким-либо образом, который не соответствует этим целям.

2.2. Мы хотим сделать использование нашего интернет-сайта как можно более простым и удобным для Вас, поэтому с целью улучшения наших услуг мы постоянно проводим анализ Ваших действий, осуществляя при этом анализ и управление следующими данными:

2.2.1. Данные о файлах cookie;

2.2.2. Аналитические данные.

2.3. Обработка Ваших персональных данных в целях обработки Ваших запросов и вопросов:

2.3.1. Чтобы мы могли предоставлять Вам качественные услуги и всестороннее обслуживание, обработка Ваших персональных данных, указанных в разделе 1.2 настоящих Правил защиты конфиденциальной информации, также осуществляется с целью обработки Ваших вопросов и запросов.

3. МОГУ ЛИ Я НЕ СОГЛАСИТЬСЯ С ОБРАБОТКОЙ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТ-САЙТОМ HERMESTT.LV?

3.1. У вас есть право возразить против обработки Ваших персональных данных, которая в любое время основывается на Вашем согласии. Тем не менее, без обязательных данных невозможно завершить покупку, так как продавец не смог бы завершить выполнение Вашего заказа.

4. КАК МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ОБМЕН ВАШИМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ?

4.1. Мы можем предоставить определенную информацию, которую мы получаем или храним,  третьими лицами, чтобы предоставлять нужные Вам продукты и услуги. Передача Ваших персональных данных является обязательной для надлежащего выполнения Вашего заказа.

4.2. Мы обмениваемся Вашими персональными данными с поставщиками услуг. Ваши персональные данные также передаются другим поставщикам услуг, например, компаниям, предоставляющим услуги доставки, хранения и центрам звонков.

4.3. Ваши персональные данные могут передаваться другим сторонам в ответ на запросы в порядке судопроизводства: 4.7.1. государственным органам в порядке, установленном правовыми актами Латвийской Республики.

4.4. Мы также можем раскрывать Вашу информацию другим сторонам, когда мы добросовестно предполагаем, что это необходимо в ответ на законные правительственные запросы или в порядке судопроизводства (например, постановление суда, санкция на обыск или повестка о явке в суд).

4.5. Обратите внимание на то, что Ваши персональные данные могут передаваться за пределы Европейского экономического пространства (ЕЭП). Ваши персональные данные передаются за пределы ЕЭП в случае соблюдения следующих условий:

4.5.1. Если адрес доставки находится за пределами Европейского союза.

4.5.2. данные передаются только нашим доверенным партнерам, которые принимают участие в предоставлении услуг Вам;

4.5.3. с такими партнерами подписаны договоры об обработке данных с целью обеспечения безопасности Ваших персональных данных, как требуется согласно законодательству;

4.5.4. Комиссия Европейского союза приняла решение о приемлемости страны, в которой учрежден наш партнер, и обеспечен надлежащий уровень безопасности;

4.5.5. партнеры обеспечивают уровень безопасности персональных данных в соответствии с Соглашением о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США (EU-US Privacy Shield).

5. МАРКЕТИНГОВАЯ РАССЫЛКА

5.1. С Вашего согласия мы будем направлять Вам маркетинговую рассылку по электронной почте, в СМС-сообщениях, звоня по указанному Вами номеру телефона, чтобы Вы узнали о наших новостях, могли ознакомиться с нашими продуктами и найти их. Вы можете в любое время отказаться от получения маркетинговой рассылки, получаемой от hermestt.lv. Это можно сделать:

5.2 написав по электронной почте info@hermestt.lv, либо нажав на ссылку отказа от подписки на маркетинговую рассылку в полученном Вами электронном письме, либо в ходе разговора с нашим сотрудником;

5.3. связавшись с нами по телефону.

5.4. После отмены Вашей подписки мы обновим настройки Ваших персональных данных, чтобы Вам больше не направлялась маркетинговая рассылка.

5.5. Просим обратить Ваше внимание, что обновление обрабатываемых в нашей системе персональных данных может занять несколько дней. Таким образом, некоторое время пока Ваш запрос об отказе от получения маркетинговой рассылки будет исполняться, Вы можете еще получать указанные сообщения.

5.6. Отказавшись от получения маркетинговой рассылки, информация о заказанных Вами услугах (например, актуальная информация о заказе) будет предоставляться и далее.

6. КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

6.1. Хранение Ваших персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки Ваших персональных данных, но не менее, чем требуется от нас в соответствии с законодательством, регулирующим нашу деятельность. Обработка Ваших персональных данных осуществляется на основании Вашего согласия.

7. КАК Я МОГУ ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ, ОБРАБОТКУ КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ Hermes TT?

7.1. У Вас есть право получить доступ к своим персональным данным, обработку которых осуществляет Hermes TT, и ознакомиться с ними. Вы можете получить доступ к своим персональным данным следующими способами:

7.1.1. отправив нам запрос по электронной почте: info@hermestt.lv;

7.1.2. обратившись к нам по телефону: +371 29363264;

8. КАК ВЫ МОЖЕТЕ ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ/ИСПРАВЛЕНИЯ В СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

8.1. Если Вы обнаружите, что Ваши персональные данные являются неточными или неполными, и захотите внести в них изменения или исправления, Вы сможете сделать это следующими способами:

8.1.1. в своём личном кабинете в разделе «Персональные Данные»;

8.1.2. обратившись к нам по электронной почте: info@hermestt.lv;

8.1.3. обратившись к нам по телефону: +371 29363264.

9. МОГУ ЛИ Я ПОТРЕБОВАТЬ УДАЛЕНИЯ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

9.1. У Вас есть право требовать, чтобы мы прекратили обработку Ваших персональных данных и удалили их по Вашему требованию.

9.2. Обратите внимание на то, что Ваши персональные данные не будут удалены из нашей базы данных, если выполняется любое из следующих условий:

9.2.1. Ваши личные данные необходимы для достижения целей, для которых осуществлялся их сбор или обработка;

9.2.2. Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших персональных данных;

9.2.3. такая обработка необходима для наших законных интересов;

9.2.4. мы обязаны осуществлять обработку Ваших персональных данных в соответствии с применимым правом Европейского союза или национальным правом;

9.2.5. обработка Ваших персональных данных должна осуществляться с целью заявления, исполнения или защиты юридических претензий.

9.3. Вы можете потребовать удаления своих персональных данных следующими способами:

9.3.1. обратившись к нам по электронной почте: info@hermestt.lv;

9.3.2. обратившись к нам по телефону: +371 29363264.

10. МОГУ ЛИ Я ОГРАНИЧИТЬ ПРАВО ОБРАБОТКИ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

10.1. Вы можете наложить ограничение на обработку нами Ваших персональных данных. Если Вы ограничиваете обработку своих персональных данных, мы не будем предпринимать каких-либо действий в отношении Ваших персональных данных, за исключением их хранения. Вы можете ограничить обработку своих персональных данных в любом из следующих случаев:

10.1.1. обработка Ваших персональных данных осуществляется незаконно, но вы не соглашаетесь на удаление своих персональных данных;

10.1.2. обработка Ваших персональных данных должна осуществляться с целью заявления, исполнения или защиты юридических претензий;

10.1.3. обработка Ваших персональных данных осуществляется, несмотря на Ваше возражение против такой обработки (обработка на таком основании будет ограничена до тех пор, пока не будет подтверждено, что причины, по которым мы осуществляем обработку Ваших персональных данных, имеют преимущественную силу над Вашими).

10.2. Вы можете потребовать ограничения обработки своих персональных данных следующими способами:

10.2.1. обратившись к нам по электронной почте: info@hermestt.lv;

10.2.2. обратившись к нам по телефону: +371 29363264.

11. МОГУ ЛИ Я ОТОЗВАТЬ СВОЕ СОГЛАСИЕ И КАКИМ ОБРАЗОМ Я МОГУ ЭТО СДЕЛАТЬ?

11.1. Вы можете отозвать свое согласие на обработку Ваших персональных данных в любое время следующими способами:

11.1.1. обратившись к нам по электронной почте: info@hermestt.lv;

11.1.2. обратившись к нам по телефону: +371 29363264.

12. ПРАВО НА ПЕРЕНОСИМОСТЬ ДАННЫХ – ЧТО ЭТО ТАКОЕ? КАК Я МОГУ ИМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ?

12.1. Право на переносимость данных означает, что Вы имеете право получать персональные данные, связанные с Вами, которые Вы предоставили нам, в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате, и имеете право передавать эти данные другому оператору.

12.2. Вы можете потребовать предоставления или передачи своих персональных данных следующими способами:

12.2.1. обратившись к нам по электронной почте: info@hermestt.lv;

12.2.2. обратившись к нам по телефону: +371 29363264.

13. КАК Я МОГУ ПОТРЕБОВАТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СВОИХ ПРАВ?

13.1. Ваши запросы относительно Ваших персональных данных могут предоставляться следующими способами:

13.1.1. если Вы обратитесь к нам по электронной почте: info@hermestt.lv;

13.1.2. если Вы обратитесь к нам по телефону: +371 29363264.

13.2. В своей системе мы идентифицируем Вас по Вашему адресу электронной почты. При предоставлении нам запроса всегда указывайте свой адрес электронной почты, для которого осуществляется сбор информации. Если Вы не предоставите такой адрес электронной почты или адрес электронной почты лица, подающего запрос, мы не сможем надлежащим образом идентифицировать Вас и предоставить запрошенную Вами информацию либо выполнить Ваш запрос.

13.3. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы имеете право обратиться в Национальную инспекцию по защите данных.