Правила покупки товаров

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила покупки вместе с документами, которые указаны в настоящих Правилах, предусмотрены для предоставления информации о SIA “HERMES TT” («Продавец»), а также для ознакомления с правилами покупки-продажи товаров в интернет-магазине («Правила») лиц, которые указаны в пункте 5.1. Правил («Покупатель»), и которые приобретают товары («Товары») в интернет-магазине по адресу www.hermestt.lv.

1.2. Настоящие Правила применяются при заключении любых договоров между Продавцом и Покупателем на продажу Товаров («Договор»). Перед тем, как сделать заказ любых Товаров в интернет-магазине, просим внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и убедиться, что они правильно поняты. Просим обратить внимание на то, что до завершения заказа Покупатель обязан согласиться с данными Правилами и Политикой конфиденциальности, а в случае отказа сделать это Покупатель не сможет завершить заказ и заказать Товар.

1.3. Информируем, что настоящие Правила могут быть изменены в порядке, установленном в части 6 Правил. Каждый раз, делая заказ Товаров, мы рекомендуем еще раз прочитать Правила, чтобы Покупатель мог быть уверен, что он полностью понимает, на каких условиях в конкретном случае будет сделан заказ. Последний раз настоящие Правила были актуализированы 5 марта 2021 года.

1.4. Настоящие Правила и любые Договоры между Продавцом и Покупателем составляются и заключаются только на государственном языке.

2. Информация о Продавце

2.1. Настоящие Правила применяются при покупке Товаров по адресу www.hermestt.lv («интернет-магазин»). Продавцом является SIA «HERMES TT» — латвийское общество, которое надлежащим образом зарегистрировано и работает в Латвийской Республике, код юридического лица 40203098093, юридический адрес Pliederu iela22, LV-2123 Ķekava, Latvija. Данные о Продавце накапливаются и хранятся в Регистре юридических лиц, регистр поддерживает Государственное предприятие «Uzņēmuma reģīstrs». Код плательщика НДС продавца – LV40203098093.

2.2. Подробная информация о Продавце предоставлена в разделе «О магазине»

2.3. Контактная информация Продавца предоставлена в разделе «Контакты».

3. Товары

3.1. Предоставленные в интернет-магазине изображения товаров имеют иллюстративный характер. Несмотря на то, что Продавец делает все возможное, чтобы цвета Товаров были отображены по возможности более точно, Продавец не может гарантировать, что экран устройства Покупателя будет точно отображать цвета Товаров. Покупатель понимает, что Товары могут несущественно отличаться от их изображений.

3.2. Упаковка Товаров может отличаться от той, которая указана на изображении в интернет-магазине.

3.3. Если только не указано иначе, все Товары, которые предлагаются в интернет-магазине, имеются в наличии. В случае, если заказанный Товар невозможно продать по упомянутым в пунктах 5.10. и 9.5. Правил причинам, Покупатель безотлагательно будет проинформирован об этом по электронной почте или используя другое средство связи (по телефону или при помощи SMS), и заказ на эти Товары отменяется.

3.4. Продавец имеет право установить минимальное и / или максимальное количество заказа для конкретного товара в один заказ.

4. Обработка персональных данных

4.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности. С учетом того, что в Политике конфиденциальности указаны важные условия Правил, мы рекомендуем Покупателю внимательно ознакомиться с ними и убедиться, что все правила Политики конфиденциальности ему понятны и приемлемы для него.

5. Заключение договора купли-продажи

5.1. В данном интернет-магазине приобретать Товары могут следующие Покупатели:

a) физические лица, которые достигли возраста 16 (шестнадцати) лет;

b) юридические лица.

5.2. Соглашаясь с настоящими Правилами, Покупатель подтверждает, что имеет право приобретать Товары в данном интернет-магазине.

5.3. Количество заказанного Товара не должно быть меньше минимальной суммы Корзины товаров, фактический размер которой указан в разделе «Доставка и получение Товаров».

5.4. Указанный Продавцом порядок заказа Товара дает Покупателю возможность проверить и исправить ошибки перед отправкой окончательного заказа. Покупателю рекомендуется внимательно прочитать и проверить представленный заказ на каждом этапе подачи заказа.

5.5. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель в интернет-магазине создал Корзину товаров, указал имя, фамилию Покупателя (латинскими буквами) и адрес доставки, точный почтовый индекс, выбрал способ оплаты и ознакомился с настоящими Правилами, нажимает кнопку «Заказать» и оплачивает заказ или выбирает способ оплаты, указанный в подпункте b пункта 10.1. Правил. Если Заказ не оплачен, договор считается незаключенным. Продавец имеет право связаться с Покупателем по номеру телефона или адресу электронной почты, указанным в заказе, на основании заключенного договора или для разрешения любых неопределенностей, связанных с исполнением договора.

5.6. Когда Покупатель размещает заказ и оплачивает его или выбирает указанный в подпункте b пункта 10.1. Правил способ оплаты - ему отправляется электронное письмо с подтверждением получения заказа

5.7. Каждый договор (заказ), заключенный между Покупателем и Продавцом, регистрируется и хранится в базе данных интернет-магазина.

5.8. Заключая Договор, Покупатель соглашается с тем, что во время покупки на указанный адрес электронной почты будет отправлен электронный счет-фактура НДС с информацией о покупке. Счет-фактура отправляется на электронную почту в рабочие дни не позднее, чем в течение 6 (шести) рабочих дней после получения Покупателем Товара или передачи Продавцом Товара курьеру (если Товар доставляется Покупателю с использованием курьерской услуги). Счет-фактура НДС выставляется с указанием даты доставки Товара курьеру.

5.9. В случае, если Продавец не может продать Товар, например, потому что Товара нет на складе, потому что Товар больше не продается, или из-за ошибки, связанной с ценой, указанной в интернет-магазине, как указано в пункте 9.5. Правил, Продавец проинформирует об этом Покупателя по электронной почте или другим способом (по телефону или SMS), и заказ будет аннулирован. В случае, если Покупатель уже оплатил Товар, Продавец вернет уплаченную сумму в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

6. Право вносить поправки в правила.

6.1. Продавец оставляет за собой право вносить поправки в настоящие Правила, в том числе, но не ограничиваясь, в связи с:

a) изменениями условий оплаты;

b) поправками к действующему законодательству.

6.2. Каждый раз, когда заказывается Товар с целью заключения Договора между Продавцом и Покупателем, будет действительна редакция Правил, которая будет действовать в день заключения Договора.

6.3. Каждый раз, когда в Правила вносятся поправки на основании пункта 6 настоящих Правил, Продавец будет информировать Покупателя и уведомит об этом, указав, что Правила были изменены, и дата их изменения будет указана в пункте 1.4. настоящих Правил.

7. Возврат качественного товара и односторонний отказ от Договора, используя право на отказ потребителя.

7.1. Покупатель, являющийся потребителем (физическим лицом), вправе воспользоваться правом отказа без объяснения причин и в одностороннем порядке отказаться от Договора, вернув полученный Товар - в срок, указанный в пункте 7.3. настоящих Правил. Это положение означает, что в течение указанного периода, передумав или по другим причинам, Покупатель имеет право уведомить Продавца о своем желании вернуть Товар Продавцу и получить уплаченные деньги. Расходы по возврату Товара несет Покупатель.

7.2. Покупатель (потребитель) не может воспользоваться правом отказа и не может вернуть Товар в случаях, предусмотренных пунктом 22 правил Кабинета Министров от 20.05.2014. № 255 «Правила о дистанционных договорах», если:

a) Товар изготовлен в соответствии с инструкциями Покупателя или Товар четко персонализирован (адаптирован к личным потребностям Покупателя);

7.3. Право Покупателя в течение 14 дней в одностороннем порядке отказаться от Договора, вернуть Товар Продавцу и получить деньги, используя право отказа, распространяется только на потребителей (физических лиц) и возникает со дня заключения Договора, как это определено в пункте 5 Правил. Качественные Товары также могут быть возвращены в течение более длительного периода времени в определенных случаях, указанных Продавцом, когда Продавец предоставляет соответствующую информацию о них при продаже Товара.

7.4. 14-дневный срок для реализации права отказа рассчитывается следующим образом:

a) в случае приобретения Товара путем заключения Договора - со дня получения Товара Покупателем или третьим лицом, не являющимся перевозчиком (курьером) и указанным Покупателем;

b) Если доставлен товар, состоящий из нескольких партий или частей, то срок использования права на отказ считается со дня, когда Покупатель или третье лицо, которое не является перевозчиком и которое указал Покупатель, получили последнюю партию или часть Товара.

Если окончание срока выпадает на официально установленный в государстве выходной день, то право на отказ действительно до рабочего дня, следующего за датой окончания упомянутого срока (включая его).

7.5. Чтобы воспользоваться правом на отказ, Покупатель должен проинформировать Продавца о решении отказаться от Договора, отправив или подав соответствующее письменное уведомление в свободной форме, в которое включено сообщение Покупателя об отказе от Договора, или заполнив бланк отказа - в формате PDF/WORD.