Kauba tarne ja kättesaamine

E-pood teostab mistahes kauba saatmist koju kullerteenuse abil Baltikumi territooriumil (Läti, Leedu, Eesti). Standardtarne tähtaeg on 1-3 tööpäeva. Standardtingimused ei kohaldu tellimustele, mis on tehtud väljaspool Baltikumi ning need lepitakse kokku eraldi!

Kulleritasu koju saatmisel

Kauba saatmistasu meie poest tööpäevadel – 7.26 eurot (käibemaksuga) kuni 50 eurosele (käibemaksuga) ostule. Üle 50 eurostele (käibemaksuga) tellimustele on saatmine tasuta!

Tarneajad

Kauba kättetoimetamise aeg lepitakse kokku halduriga, kes võtab teiega kindlasti ühendust, pärast seda, kui olete oma tellimuse vormistanud. Kuller toimetab tellimuse kohale vastavalt eelnevalt koostatud marsruudile, mistõttu ei ole võimalik valida täpset kohaletoimetamise aega. Te saate valida vaid soovitud kättetoimetamise ajavahemiku.

TÄHELEPANU! Valesti märgitud telefoninumber, ebatäpne või poolik aadress võivad tuua endaga kaasa kohaletoimetamise viivitusi. Palun kontrollige registreerimisel ja tellimuse täitmisel tähelepanelikult oma isikuandmeid. Teie registreeritud andmete privaatsus on tagatud.

Kohaletoimetamist teostatakse tööpäevadel alates 9:00 kuni 18:00, laupäeviti ja pühapäeviti saatmist hetkel ei toimu. Laupäeval ja pühapäeval tellitud kaubad toimetatakse kohale teisipäevaks. Kohaletoimetamise aeg sõltub tellimuse vormistamise ajast ja kauba saadavusest laos:

• kui haldur kinnitab tellimuse enne 12:00, võib kaup olla tarnitud järgmisel tööpäeval 9:00 ja 18:00 vahel;

• kui haldur kinnitab tellimuse pärast 12:00, kauba saab kätte ühe tööpäeva möödudes9:00 ja 18:00 vahel.

Te saate samuti märkida mistahes muu enda jaoks sobiva tööpäeva ning tellimus toimetatakse kohale selleks ajaks.

Tarnekoht

Tarne tehakse sellele aadressile, mis on märgitud tellimuses. Kui kaup tuleb tarnida teisele aadressile, on vaja seda öelda haldurile, kes võtab Teiega otse ühendust pärast e-poes tellimuse vormistamist.

Kättesaamine

Kauba kättetoimetamisel antake teile pakendileht. Peate allkirjastama dokumendi kauba kättesaamise kohta (P.O.D.), mille kuller annab. E-poes ostu vormistamisel saadetakse arved ja lisad Teie märgitud e-postile. Vastavalt meie e-poe töötingimustele ei vaja need dokumendid allkirjastamist ja neid loetakse kehtivateks alates nende kättesaamise päevast märgitud aadressil. Saatmiskulud on esitatud ostudokumentidel eraldi real.

TÄHELEPANU! Palume Teil meeles pidada, et peate tegema kindlaks kõik kauba tehnilised parameetrid ja tarbimisomadused meie halduri käest enne kauba ostmist.  

Kullerite tööülesannete hulka ei kuulu konsultatsioonide ja kommentaaride andmine kauba tarbijaomaduste kohta. Kui vajate soetatava toote paigaldamist või kokkupanekut, teavitage sellest eelnevalt haldurit. Tellitud toote kättesaamisel kontrollige visuaalselt pakendi terviklikkust. Pakendi terviklikkust, töövõimekust, e-poes toodud kirjeldusele vastavust ja tarnitud kauba mehaanilisi kahjustusi puudutavaid pretensioone võetakse vastu Eeskirja punkti 7. alusel. Kui teil on küsimusi või soove, siis võtke meiega ühendust telefonil: +371 29363264 või e-posti aadressil info@hermestt.lv